A Mercedes-Benz Portugal inicia uma nova fase de liderança. Conceição Machado foi nomeada diretora-executiva da operação no país, sucedendo Holger Marquardt, que esteve à frente da marca no mercado nacional nos últimos cinco anos.
A escolha marca um capítulo inédito na trajetória local da empresa: pela primeira vez, a liderança da Mercedes-Benz Portugal passa a ser exercida por uma gestora portuguesa, encerrando um longo período de direções internacionais que vinha desde o começo dos anos 1990.
Da importação ao controle direto: a virada de 1991 na Mercedes-Benz Portugal
O ciclo atual tem raízes em 1991, quando a Daimler-Benz (hoje Mercedes-Benz Group AG) adquiriu da Sociedade Comercial C. Santos os direitos de importação da marca. A partir daí, o grupo passou a comandar diretamente a operação no mercado português.
Liderança histórica da Mercedes-Benz Portugal em um momento estratégico
A mudança ocorre em uma fase especialmente estratégica para a marca. A Mercedes-Benz comemora neste ano 140 anos de história e prepara uma ofensiva relevante de portfólio, com a previsão de lançar 14 novos modelos nos próximos meses.
E o movimento deve ser ainda mais amplo se forem consideradas as atualizações de gama já previstas e algumas novidades adicionais que a empresa planeja revelar até o fim do ano.
Sobre as metas, a direção afirma que elas estão bem definidas: “manutenção da liderança no segmento e crescimento do negócio”, segundo declaração da executiva em comunicado.
Um ponto que tende a ganhar ainda mais peso nessa etapa é a capacidade de alinhar lançamentos e posicionamento de produto com as novas demandas do setor - como a aceleração da eletrificação, a integração de serviços digitais e a evolução da experiência do cliente ao longo de toda a jornada (da configuração do veículo ao pós-venda).
Também entra no radar o papel da rede de concessionárias nesse processo, especialmente em um cenário de transformação de mix de produtos, novos formatos de aquisição e ampliação de soluções de mobilidade, que exigem padronização de processos e treinamento contínuo.
O perfil de Conceição Machado na Mercedes-Benz Portugal
Conceição Machado é formada em Economia e tem pós-graduação em Gestão Financeira, somando mais de 20 anos de experiência no Grupo Mercedes-Benz. Sua trajetória começou em 1998, na Mercedes-Benz Financial Services Portugal, atuando na área de Crédito. Em 2007, assumiu a Direção de Crédito e Operações.
Entre 2011 e 2015, exerceu funções internacionais na Espanha, como Diretora de Crédito e Operações na Mercedes-Benz Financial Services e no Mercedes-Benz Bank. Em 2015, passou a integrar a Mercedes-Benz Mobility, em Stuttgart, como responsável pela área de crédito no mercado europeu.
Em 2017, com a aquisição da Athlon - empresa europeia especializada em mobilidade, gestão de frotas e leasing de veículos - pela Mercedes-Benz Mobility AG, ela assumiu a direção da companhia e permaneceu no cargo até 2021.
Ainda em 2021, voltou a Portugal para liderar a Mercedes-Benz Financial Services Portugal, função que desempenhou até assumir, agora, a direção executiva da marca no país.
Novo papel de Conceição Machado com responsabilidade ampliada na Mercedes-Benz Portugal
Além de diretora-executiva em Portugal, Conceição Machado passa a acumular a Direção Geral de Marketing, Gestão de Produto e Rede de Concessionárias Ibéria, reforçando a integração dos mercados ibéricos sob uma gestão coordenada.
A executiva reportará diretamente a Reiner Hoeps, que permanece como Head of Mercedes-Benz Iberia e diretor-executivo da Mercedes-Benz Espanha, cargo que ocupa desde junho de 2023.
“Com esta nomeação, a Mercedes-Benz Portugal reforça o seu compromisso com a inovação, a excelência e a proximidade aos clientes, sob a liderança de uma profissional com vasta experiência internacional e profundo conhecimento do setor”, afirma o comunicado.
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